SERVIZIO DI ASSISTENZA
Un servizio di assistenza locale fornita a livello globale
In AUTOMA da sempre crediamo che la nostra vera forza si fondi sulla relazione individuale tra le persone. Per questo motivo continuiamo a dare grande importanza al dialogo e al servizio d’assistenza per tutti i nostri clienti e utilizzatori dei nostri prodotti, sia hardware che software.
La nostra conoscenza approfondita del settore e il nostro team di assistenza sono a tua disposizione! I nostri tecnici esperti sono sempre al tuo fianco, pronti per gestire ogni richiesta di assistenza a livello globale, sia sul campo che da remoto.
Tutti i vantaggi in un unico pacchetto:
- Ispezione da parte di esperti tecnici AUTOMA;
- Riparazioni sul posto o da remoto;
- Manutenzione rapida;
- Mantiene i tempi di inattività il più brevi possibile;
- Parti di ricambio sempre a portata di mano;
- Installazione di pezzi di ricambio originali;
- Rapporto di riparazione completo.
CONTATTA IL NOSTRO TEAM DI ASSISTENZA CLIENTI
Invia un’e-mail al nostro dipartimento di Assistenza al Cliente o parla direttamente con un tecnico descrivendo il problema. Per garantire un’elaborazione efficiente della tua richiesta, accertati di specificare le tempistiche, la natura, le conseguenze del problema e allega, se possibile, anche foto e/o i file di registro.
I nostri tecnici rispondono in lingua italiana, inglese e spagnola.